RADY CESTOVATEĽOM
Nasledovné rady sú súhrnom
niekoľkých faktov a situácií, ktoré možno máte na pamäti
a poznáte ako sa chovať, s čím počítať a pred čím sa
vyvarovať. Nasledovné riadky sú však skôr o tom, zhrnúť
dôležité fakty o vstupe, doprave a pobyte, ale ich
úlohou je aj pobaviť na príbehoch z reálneho života a zo
skúseností z ciest. Sú rozdelené na tie pre cestovateľov
na vlastnú päsť, pre cestovateľov cez cestovné
kancelárie a samozrejme aj pre všeobecných cestovateľov.
Nie každý s nimi môže súhlasiť, sú to predsa len rady
jednotlivca. Nemajú vystrašiť, len majú počítať s
možnými situáciami a podobne. Navzájom jednotlivé časti
rád súvisia a každá rada sa hodí do každej z troch
skupín, avšak pre malé sprehľadnenie sú skupinované.
Rady cestovateľom na vlastnú päsť
Pre tých,čo sa rozhodli cestovať na vlastnú päsť môžem
spomenúť stručne niekoľk obodov, ktorých sa istotne
každý z cestovateľov drží a sám by pridal ešte niekoľko
ďalších. Medzi základ ale platí poznať, alebo mať:
doklady s platnými vízami, povoleniami a certifikátmi (potápanie,
pilotný preukaz a podobne)
dostatok hotovosti (najlepšie ukrytej v skrytej časti
šiat pri tele), cestovné šeky, karty
mobilný telefón
lieky a malú lekárenskú súpravu
univerzálny nôž (do batožinového priestoru samozrejme,
ako mnohé ďalšie predmety)
pre milovníkov fotenia – statív, foťák, kamera, karty,
redukcie prúdu a podobne samozrejmosť
informácie o vstupe, vízach a odletovej taxe
informácie o obmedzeniach, kriminalite, zákonoch
informácie o ubytovaní a cenách, o peňažnej mene a o
umiestnení slovenského konzulátu v prípade problému.
aspoň základy angličtiny, alebo konkrétneho jazyka
informovať blízkych a známych kam cestujete, za akým
účelom a kde sa budete zdržiavať
je dobré tiež dať blízkym informácie o tom, že ste v
poriadku dorazili. Lepšie, ako by mal niekto hysterčiť a
hľadať vás cez konzuláty a políciu.
kde to je možné, tam dohodnite cenu vopred
majte pri sebe medzinárodný vodičský preukaz ak chcete
jazdiť
premyslené, či chcete oddychovať, poznávať, alebo
kombinovať a na základe toho naplánovať, využiť
ubytovanie a taktiež zorganizovať aj ďalšie využívanie
služieb.
Rady cestovateľom cez cestovky:
Ak ste sa rozhodli cestovať cez cestovky, nie ste žiadne
béčko. Ostrieľaní cestovatelia, čo sa hrajú na
objaviteľov sveta sa nájdu aj takí, čo pohŕdajú
cestovkami a ľuďmi, ktorí cestujú s cestovkami. Aj
takíto pohŕdači existujú a hoci osobne využívam
cestovanie na vlastnú päsť, rovnako aj cestovanie cez
cestovné kancelárie. Nie je na tom nič zlé, veď práve
cestovanie cez cestovné kancelárie je pohodlné, viac
menej bez starostí a všetko potrebné máme vybavené bez
väčšieho úsilia, keďže bremeno zaistenia ubytovania,
stravy, programu, transferov aj dopravy si berie
cestovná kancelária sama na starosť. Jednoznačne ale
platí, že nesmiete prehliadnuť pokyny pracovníkov CK,
ich rady, čo si vziať, na čo myslieť. Sledujte pozorne
každý pokyna potvrdenie, ktoré dostanete zo strany CK,
či poisťovne (ak si vybavujete poistenie na inom mieste
ako v CK).
Ako si vybrať zájazd?
Jednoznačne v kľude a pohode. Nechajte si poradiť, avšak
sledujte aj hodnotenia na webe a odporúčania známych.
Nikdy, a to pozor, nikdy nedajte na názor len z recenzií
na webe. Fajnovky radi píšu recenzie na zlé veci.
Recenzie píše vo väčšine prípadov len nespokojný klient.
Ten spokojný nenapíše väčšinou ani slovo, prípadne
maximálne povie pár slov a po dovolenke sa hneď vracia
do bežného života, do pracovného tempa, na napísanie pár
dobrých slov sa neodhodlá len tak niekto. Ba čo sa týka
aj reklamácií, tie píše každý rád, len aby sa dalo
klienta poľutovať, a len aby vyžmýkal ešte nejaké
peniaze z cestovky, aj keď v organizácií a službách je
všetko v poriadku. Jediné na čo sa sťažovať, že vonku
bolo na chodníku napršané, alebo že ste mali na balkóne
včelu, je absurdné, ale aj tak veľmi časté, častejšie,
ako by bežní cestovateľ čakal. Práve nespokojný človek s
drobnosťou potom vidí všetko už len v tom zlom svetle a
brúsi si zuby na prstoklad hneď po návrate, aby vystihol
všetko to zlo a teror do recenzie. Práve takýto ľudia
potom dokážu napísať o Tatrách, že sa tam stretáva mafia,
podpaľujú tam autá, kradnú deti, hoci turista fajnovka
videl len jednu manželskú hádku.
Zájazd si vyberajte teda v kľude, pričom môže pomôcť aj
google maps, naozaj dobre napísané cestopisy a
odporúčania známych. Pracovníci cestovných agentúr a
kancelárii majú často skúsenosti s cestovaním, veď ak
túto prácu robia, radi cestujú, a nepochybne aj často.
Ich skúsenosti môžu byť taktiež kľúčom k výberu.
Pokyny k odletom
Týždeň až pár dní pred odletom sú známe aj časy odletov
a príletov. Charterové lety, často využívané cestovkami,
poznajú tieto časy až v tomto čase a nie skôr. Odlety sa
môžu rôzniť, preto sa spoliehať na minulé lety nedá. V
pokynoch budete mať údaje o tom, kedy sa máte dostaviť
na letisko, pokyny o batožine vám predstavia niekoľko
údajov a taktiež ak máte transfer od určitého miesta na
letisko, nájdete tam upresňujúce informácie aj o ňom.
Zájazd kupujte s poistením
Zájazd si kupujte s poistením. Vyhnete sa problémom v
každom prípade. Delegát cestovnej kancelárie vám môže
pomôcť ale podľa slov niektorých známych ani nemusí,
pokiaľ máte svoje poistenie, nejaké cudzie, o ktorom
nemáte ani záznam. S takým sa naozaj ťažko pracuje a
delegát sám nebude dávať krk za vás a viesť vás do
nemocnice, či niekam, ak nie je zrejmé, či vôbec
poistený ste. Poistka nestojí nič v porovnaní s tým, že
keby sa vám niečo stalo v mori, alebo v hoteli, odvoz
sanitkou, vrtuľníkom a operácie sú často v zahraničí
oveľa viac nákladné a šplhajú sa k miliónom korún. Bez
poistenia necestujte nikdy do zahraničia a už vôbec nie
do krajín, kde si sami nie ste istí, čo sa môže stať.
Priebeh počas letu
O tom ako to vypadá na palube, v rámci činností letušiek
a podobne je niečo popísané aj na stránkach
www.letenky.n-games.eu, tu stačí už len zhrnúť, že
letušky sú pre koordinovanie a spríjemnenie letu, nie
ako slúžky, čo vám budú nosiť chlast fľašku za fľaškou.
Ak sa občas lietadlo zatrasie, je to úplne bežné. Malé
aj väčšie turbulencie sú na mnohých letoch a netreba sa
báť. Za strach z lietania môžu len hlúpe filmy a najmä
fakt, že ak lietadlo spadne, ide o veľkú vec pre médiá.
Tie nemajú často o čom poriadnom písať a o lietadlových
haváriách sa píše len preto, že ide o veľkú ojedinelosť.
Z malého letiska niekde v Afrike denne odletí 30
lietadiel z Pražského možno stovka. Koľko z nich spadne
v priebehu desiatich rokov? Ani v jednom prípade nemusí
spadnúť aj po celú históriu fungovania. Netreba sa báť,
nie je čoho. Problém s lietadlom môže nastať pri
technickej chybe, nepozornosti pilota alebo pri
nešťastnej náhode. Technické vymoženosti a
zdokonaľovania sa snažia zminimalizovať všetky tri
dôvody súčasne. Lietania sa skrátka nemôžete báť, veď.
Na mieste
Delegát vám už pri transfere vysvetlí niekoľko vecí o
krajine a dá základné informácie, pokyny. Zavedie k
recepcii hotelu a pomôže s ubytovaním. Nemajte obavy, ak
by hrozilo, že sa ubytujete sami, stačí svoje obavy a
neznalosť reči povedať delegátovi, alebo skúsenému
spolucestovateľovi s prosbou o pomoc a nestane sa, že by
vás niekto odbil. Na mieste po ubytovaní v prípade, že
máte ubytovanie v hoteli s All inclusive, môžete dostať
náramky, ktorými sa odlišujete od ostatných, prípadne
miestnych zatúlancov. Umožňujú vám čerpať služby all
inclusive, - laicky a naozaj stručne povedané - personál
vidí náramok a naleje vám bez rečí a platenia.
Nástenka cestovnej kancelárie je bežná vec u každej
dobrej cestovky. Neďaleko recepcie alebo spoločenskej
miestnosti hľadajte nástenky s informáciami a dátumom a
časom schôdzky. Delegát má s klientmi často schôdzky, na
ktorých sa dozvedia informácie o krajine, o možnosti
výletov a riešia sa taktiež aj osobité problémy s
ubytovaním, či ak má niekto iný problém, môže prejednať
jeho riešenie.
V prípade nespokojnosti:
Nikdy v prípade nespokojnosti nevolajte zo zahraničia do
cestovky či agentúry, kde ste si zájazd kúpili. Nemajú
ako pomôcť a vyvoláte tak len veľký stres a strach, čo
sa deje. Delegát cestovnej kancelárie by mal byť k
dispozícií pre každý problém. Je potrebné vec riešiť s
ním. Riešenie problémov priamo s cestovkou a jeho
vysvetlenie a navigovanie, kde ste, prečo voláte a
podobne, by vás stálo oveľa viac ako napísanie či
zavolanie delegátovi a požiadanie o pomoc jeho. Sám vie,
ako sa v danej krajine chovať v prípade problému a musí
byť aj od toho, aby sa problém pokúsil riešiť. Stávajú
sa prípady, kedy netreba robiť veľké haló, avšak ak
problém riešite s delegátom, ten vo svojich reportoch
oboznamuje svojho zamestnávateľa o priebehu práce a
riešení klientov. Ak teda ste riešili problémy v hoteli
a budete sa chcieť po návrate domov sťažovať, potom je
dobré, aby ste mali o tom spísaný u delegáta reklamačný
protokol. Sťažovať sa až po príchode domov a pritom
nemať jediný dôkaz a riešenie s delegátom, že vôbec sa
niečo také stalo, je ako nadávať lekárovi za zlú liečbu,
pričom si ani nespomína že ste u neho boli.
Všeobecné
rady:
Batožina
Letecké spoločnosti umožňujú pre jedného cestovateľa od
15 po 20 kg. Ryanair má napríklad 15 kg. Exotické lety
niektorých prepravcov taktiež. Iné lety zas majú
podmienku 20 Kg. Ak však spájate batožinu dvoch či
troch, jej hmotnosť ako jedného kusu nesmie presiahnuť
32 kg. S ťažším kufrom by už bol naozaj problém pri jeho
preprave a prenášaní. Pri prevoze golfbagu a surferskej
dosky je potrebné takúto vec nahlásiť cestovke, alebo
prepravcovi vopred, nech ráta s váhou. Lietadlo je
predsa len už dosť ťažké a nejaký detail nemusí hrať
rolu, avšak môže.
Na letisku:
Buďte najmenej dve hodiny pred odletom na letisku. Dlhé
rady pri odbavovaní klientov bývajú niekedy až príliš
dlhé, najmä ak sa chce dôchodca nasilu vyrozprávať, aké
to bolo kedysi, že sa nikam nedostal, len do Juhoslávie...
Majte všetky doklady pri sebe, už pri nastupovaní do
lietadla však majte aj hotovosť pre prípad platenia víz
a podobne. Málokde sa dajú víza platiť kartou, ak vôbec.
Vízovú povinnosť majú Slováci len v niektorých
krajinách, EÚ a súčasná situácia otvorila cestu a
bezvízové vstupy do viacerých krajín, kde sa vstup ešte
donedávna platil.
Dôvod, prečo byť na letisku v predstihu je aj ten, že
nie každý sa vie orientovať na letisku a v jednotlivých
termináloch / častiach / chodbách. Pokúste sa držať
skupinky turistov takej, o ktorej stopercentne viete, že
majú rovnakú destináciu, leteckú spoločnosť, ale aj čas
odletu ako vy.
Na palube:
Na palubu si neberte v žiadnom prípade žiadne nože,
manigúru, pilník, nožnice, ostré sklo, ihlice, ihly,
absolútne žiadne svetlice, petardy a hlúposti, ktoré
deti radi vezmú schválne. Zbrane už vôbec. Hrozí z toho
aj prípad policajného vyšetrovania a v zahraničí sa
dohovoriť a vyviaznuť bez komplikácií a zdržania v
takomto prípade je naozaj problém. Na palubu nepatrí nič
z toho a ešte ďalšieho. Spreje, kozmetika v nádobách
viac ako 100 ml a podobne. To všetko musí ísť do kufra.
Na palubu si beriete len batožinu max o hmotnosti 5 kg.
Môžete si vziať vlastnú desiatu, keks, či pečivo. Nie
však nápoje. Pre deti s kojeneckou výživou sa môže vziať
fľaška, pri colnej kontrole sa z nej odpíja na náznak
toho, že ide naozaj o kojeneckú výživu, ktorú dieťa
potrebuje. Také niečo v ponuke lietadla nedostať. Kočíky
a detské odrážadlá (dal by som na zadok tomu blbovi, čo
to na jedno miesto deckám bral a tie nám pod oknom po
zapieskovanom chodníku robili hromobitie už od šiestej
siedmej rána.) sa dávajú pri odlete a odnášajú do
batožinového priestoru. Po prílete budú čakať u
pracovníkov. Všetky informácie ohľadom tohto však
hľadajte pri odbavení u pracovníkov.
Pred cestou si nájdite informácie:
O situácií v krajine, o podmienkach a najlepšie ak máte
možnosť, aj o zákonoch. Môže sa vám hodiť, čo vám hrozí
od milovania sa na pláži, od jazdy v opilosti, alebo aké
hrozby plynú napríklad z pitia vody z rieky. Bohužiaľ aj
na to treba pár ľudí upozorniť, že aj keď rieka vyzerá
čistá, čistou byť nemusí. Vízové podmienky by vám v
každej cestovke predstavili, inak však pri cestovaní na
vlastnú päsť nezabúdajte ani na vlastné poistenia,
dostatok peňazí a všetko, o čom sa tu už písalo.
Ako spoznať zlý cestopis?
Na internete nájdeme množstvo cestopisov a stránok o
cestovaní. Tie, ktoré sú plné hlúpostí a len nasilu
spísaných viet, popletených faktov a často kľúčové údaje
sú len zlým prekladom, alebo nepochopením, sú práve
ministránky, ktorým dominuje veľké množstvo reklamy, a
spoznáte ich napríklad aj tak, že obsahujú len minimum
informácií a množstvo reklamy na kúpenie zájazdov cez
internetových predajcov a rôzne pochybné spoločnosti.
Stránky, ktorých obsah bol umelo vytvorený a bez
kontroly pravdivých informácií spísaný v stručných
informáciách vám neprinesie nič nové, a dozviete sa len
minimum, prípadne fakty s mylnými informáciami, ako som
mal možnosť neraz vidieť.
Buďte tolerantní:
Buďte tolerantní voči inému náboženstvu a pleti. Ste
napríklad v Afrike a zízať na domorodca a smiať sa mu
pre jeho farbu pleti je absolútna absurdná sprostosť a
úbohosť. Najmä ma neraz dorazí komentár podobný ako ten,
na ktorý si spomínam, keď tuctový pupkatý český turista
musel vulgárne komentovať absolútne všetko čo bolo iné
ako doma. A práve taký človek je schopný napísať veľkú
reklamáciu do cestovky, že v ponuke jedál nemal žiadne
„zelí“ a že chýbalo poriadne jeslo, ktoré si doma
zoženie na každom rohu. Rozum zostáva stáť.
V každej krajine sa žije inak, v každej sú iné hodnoty a
nie všade majú rovnaký zvyk a jazyk. Nechápal som keď
jeden pupkáč v Turecku sa pýtal tureckého kuchára
ukazujúc na omáčku ku špagetám: „Co to je? Říkám co to
je? CO-TO-JE?“. Ale pokúste sa byť tolerantní aj voči
ostatným dovolenkujúcim. Napríklad v situáciách, keď si
kúpite výlet v určitej destinácií a iní by radi počuli
výklad. Nechať svoje decko nech kope do delegáta, skáče
mu do rečí, robí sa veľmi múdre a snaží sa ho prekričať,
je smutné, najmä ak rodičia takéto svoje dieťa ignorujú.
Upozorníte rodiča, že by ste si radi vypočuli, čo je to
tam za horu a skalný útvar a ešte môžete byť nemilo
prekvapení, keď vám začne otec nadávať a vyhrážať sa vám
bitky, pre ktorú neodletíte domov. Tolerantná voči
ostatným nebola ani jedna pani s manželom zo Vsetína,
zaberajúc telom dve sedadlá a množstvom zlata na krku (podotýkam
že v chudobnej Africkej krajine na okruhu), keď
revoltovala v polovici okruhu s hláškou, že ju to nebaví
a požaduje návrat do hotela.
Nenechajte si znechutiť dovolenku:
Nedovoľte, aby vám dovolenku znechutil jeden veľký vodca,
ktorý sa hrá za obhajovateľa spravodlivosti a burcuje
ľudí v prípade nejakého problému v hoteli. Ak sami
nemáte žiaden problém (krivo zavesený obraz, žiadne
české kanály v TV v Egypte a podobné časté problémy
dovolenkárov), nekazte si dovolenku, ignorujte takéto
problémy a venujte sa svojmu problému. Prišli ste si
oddýchnuť.
Drobnosti:
Drobnosti ako redukcie na elektrické zásuvky, náhradné
pamäťové karty a nabíjačky na baterky vrátane mobilných
telefónov sú asi samozrejmosť. Pri mobilných telefónoch
myslite na to, že v zahraničí potrebujete službu
roaming. Bez nej sa vám laicky povedané pri prekročení
hraníc stane zbytočný, maximálne na hry, nechytíte sieť,
nedá sa volať, posielať a prijímať SMS, nič. Roaming sa
musí aktivovať ešte v SR, prípadne ak ho máte
automatický, informujte sa priamo v predajni či u viac
zdatných ľudí.
Dodržujte pitný režim, opatrnosť a opaľovanie
Najmä v teplých krajinách bezpodmienečne dodržujte pitný
režim. Slnko môže byť oveľa prudkejšie ako to naše.
Horúčavy a pôsobenie na našu pokožku nepodceňujte.
Frajerov, ktorí si myslia, že im žiadne slnko nebude
rozkazovať a že zčervenanie pokožky je prirodzený jav
ich pravda často neopustí ani deň po tom, čo sa nemohli
vyspať a pohnúť a s úsmevom, že je všetko tak ako
hovoria, sa v tajnosti natrú v tichosti ukradnutým
krémom manželky, len nech nestratia svoju hrdosť.
Natierajte sa dostatočne. Bolesti a následné problémy s
rakovinou kože vám nikto nevráti. Cestujete do teplých
krajín v Severnej Afrike, či Kapver, alebo v podstate
kdekoľvek kde to praží vrátane hôr, nepodceňujte slnečné
žiarenie a je dobré mať aj pokrývku hlavy a slnečné
okuliare. Chorvátsko dokážu znechutiť ježkovia, tak
nezabudnite ani na obuv do vody, čo platí aj pre
koralové oblasti a kamenisté pláže. Obozretnosti však
nikdy nie je dosť, preto v nepoznanom prostredí neradno
hrať na machra. Skákanie do vody zo skál sa už neraz
stalo tragickými aj napriek tomu, že 9 ľuďom sa nič
nestalo, stále môžete byť prvý, čo skončí na vozíku.
Malá chyba, nešťastný pád a nasleduje naozaj
komplikované obdobie prevozu domov, liečba a nákladnosť
takéhoto problému.
|